Veelgestelde vragen

FAQ voorkopers

Antwoorden op de meest gestelde vragen over winkelen op Targalo

Voor kopers

Hoe kan ik op Targalo kopen?

Je koopt rechtstreeks van de maker. Je kunt contact opnemen via aanvraag, e-mail of telefoon en na inloggen ook producten reserveren.

Hoe werkt het kopen van een product?

Kopen werkt via een directe afspraak tussen jou en de maker. Jullie regelen betaling, verzending en overdracht samen.

Is winkelen op Targalo veilig?

Ja. Verkopers worden gecontroleerd door beheerders en we raden aan communicatie binnen Targalo-berichten en reserveringen te houden.

Wat moet ik doen als ik een probleem heb met een bestelling?

Neem eerst contact op met de maker. Als het probleem niet wordt opgelost, neem dan contact met ons op en wij helpen als bemiddelaar.

Kan ik producten opslaan als favorieten?

Ja. Klik na het inloggen op het hart-icoon bij een product en het wordt in je profiel opgeslagen.

Hoe kan ik verkopers volgen?

Open het profiel van de verkoper en klik op Volgen. Je ontvangt dan updates over nieuwe producten.

Veiligheid en gegevensbescherming

Hoe beschermt Targalo mijn persoonsgegevens?

We gebruiken moderne encryptie en verwerken gegevens alleen voor zover nodig in overeenstemming met GDPR.

Wie heeft toegang tot mijn contactgegevens?

Alleen de verkoper met wie je actief communiceert over een aanvraag of reservering.

Hoe herken ik een betrouwbare verkoper?

Bekijk het verkopersprofiel, beoordelingen en de Verified Seller-badge, die een hoger verificatieniveau aangeeft.

Wat als ik fraude vermoed?

Neem direct contact met ons op. Als de communicatie via Targalo liep, kunnen we de situatie snel controleren.

Geen antwoord gevonden?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag met de aankoop en communicatie met de verkoper.